Zásady ochrany soukromí

Poslední aktualizace: 15. ledna 2026

Ve Frumzi dbáme na ochranu vašeho soukromí. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme osobní údaje nutné pro registraci a ověření identity podle zákona o hazardních hrách č. 186/2016 Sb. a zákona o praní špinavých peněz č. 253/2008 Sb., jako jsou jméno, příjmení, datum narození, adresa bydliště, číslo bankovního účtu a údaje o zdroji příjmů. Dále sbíráme údaje o vaší herní aktivitě, včetně zůstatku na účtu, sázek, výher a ztrát. Tyto údaje zpracováváme na právním základě zákonné povinnosti. Pouze osoby starší 18 let mohou být registrovány.

Jak používáme vaše informace

Vaše údaje používáme k poskytování herních služeb, ověření věku a identity, monitorování transakcí proti praní špinavých peněz a plnění povinností podle zákona o hazardních hrách. Zpracováváme je také pro informování o samoomezeních a kontrolu registru vyloučených osob. Údaje uchováváme minimálně 10 let podle AML zákona. Zpracování probíhá na základě právních povinností a legitimních zájmů.

Sdílení informací

Sdílíme údaje pouze se zprostředkovateli, kteří pomáhají s provozem služeb, jako jsou platební procesory nebo IT poskytovatelé, v souladu s GDPR. Sdílení probíhá také na základě zákonné povinnosti, např. s úřady při podezření na praní špinavých peněz nebo s Ministerstvem financí. Nikdy neprodáváme vaše údaje třetím stranám.

Bezpečnost údajů

Vaše údaje chráníme pomocí šifrování, bezpečných serverů umístěných v České republice a přísných přístupových kontrol. Aplikováním principu ochrany dat od návrhu (privacy by design) minimalizujeme rizika. V případě porušení bezpečnosti vás neprodleně informujeme podle GDPR. Pravidelně provádíme audity bezpečnosti.

Vaše práva

Máte práva podle Nařízení GDPR a českého zákona č. 110/2019 Sb., včetně práva na přístup, opravu, výmaz (pokud to nebrání zákonné povinnosti), omezení zpracování a námitku. Můžete také požadovat přenositelnost údajů. Práva uplatníte písemně. V případě stížnosti se obraťte na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Soubory cookies a sledování

Používáme cookies k fungování webu, analýze chování a personalizaci služeb, s opt-in souhlasem podle českého zákona o elektronických komunikacích. Nezbytné cookies používáme na právním základě legitimního zájmu. Můžete souhlas kdykoli odvolat.

Kontaktujte nás

Pro otázky k ochraně soukromí nás kontaktujte e-mailem. Odpovíme co nejdříve.